Verzenden



Al onze leveringen worden door TNT Post bezorgd. Zij streven ernaar alle poststukken de volgende werkdag te bezorgen. Wanneer u voor 16.00u een bestelling maakt, proberen wij deze doorgaans dezelfde dag nog te versturen.

Levertijden

Normaal versturen wij uw bestelling dezelfde dag nog, indien mogelijk in één pakket, en kan de volgende werkdag al bezorgd worden. Artikelen die echter niet voorradig zijn of een langere levertijd hebben, worden apart bezorgd. In dat geval berekenen wij u slechts éénmaal de kosten voor verzending. De artikelen die u nageleverd krijgt worden dus gratis bij u thuis bezorgd!

Onderstaand schema geeft een weergave van de verwachte levertijd, hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Besteld (voor 16.00u) op	Geschatte Bezorging
Maandag	Dinsdag/Woensdag
Dinsdag	Woensdag/Donderdag
Woensdag	Donderdag/Vrijdag
Donderdag	Vrijdag/Zaterdag
Vrijdag	Zaterdag/Dinsdag
Zaterdag	Dinsdag/Woensdag
Zondag	Dinsdag/Woensdag

Verzendkosten

Wij hanteren vaste lage verzendkosten voor al onze leveringen. Ongeacht hoe groot of zwaar het pakket is. De kosten bedragen slechts €3,95. Let op! dit geldt alleen voor bestellingen binnen Nederland.

Voor Belgie hanteren we een standaard tarief van: €9,46.

Ruilen/Retourneren

Mochten de door u bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u deze, mits ongebruikt en in ongeopende originele verpakking, binnen 7 dagen GEFRANKEERD retourneren. De kosten voor de retourzending (en de verzendkosten naar u toe) zijn voor uw rekening. Mocht het zo zijn dat bestellingen ongefrankeerd worden geretourneerd, dan behouden wij het recht om het totaalbedrag incl. de retourkosten in rekening te brengen voor de koper. Wanneer er bij een bepaald product een defect blijkt te zijn, dan kunt u deze ruilen tegen een nieuw product. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt het geld terugbetaald.

Bij annulering van uw bestelling, nadat deze aan u verzonden is, zijn wij genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen. Annuleringen dienen schriftelijk kenbaar gemaakt te worden aan Islamshop.nl, dit kan via e-mail en/of per post. In uw annulering dient u het factuurnummer en uw volledige naam te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bestellingen, dient u tevens uw bankrekeningnummer te vermelden. Eventueel reeds betaalde bestellingen wordt het totaalbedrag maximaal binnen 14 dagen aan u terugbetaald, met uitzondering van eventuele verzendkosten.

Voor klanten uit België geldt dat tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van uw eigen bank vermeldt dient te worden.

LET OP! Het rekeningnummer voor terugbetalingen dient identiek te zijn aan het rekening nummer waarmee de betaling aan Islamshop.nl is gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude.